售 后 服 务

           冠测公司的以“为用户供给*好的成品和*好的精准服务厂品品质”为附加值观，以“本文的厂品品质便是明儿的市場”为运作基本原则，时常把用户的诉求贴到第一，并把它惯穿到成品的研发项目管理、制作、安裝、销售量及售后维修点精准服务厂品品质的各个教学环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在通过布置使用调节前用户的方应写好提供岗位，并酌情开始信息，到底布置使用调节日期英文两人可不可以商议而定。

      微信备注名：为维持器材的质理在及运输阶段中不各种各样坏损，器材交货后，雇主必须要 对所交货物的承内包装实施观察，若遇到有失败或坏损，必须要 以热线或书面材料结构通知短信我司，不得在我司所派装工业师未到此前开盖验货，感谢做好！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 利于个人信息材料，实现系统的大家文件，凭借科技贴心厂品很好解决大家食品动用环节中现身的话题，并凭借要定期热线反馈贴心厂品知道食品动用状况发生，提高科技资询及培训。

       沟通协调：使用提升与人有效沟通活动，提高了信息表达的快速性，较准性，深入细致市厂，有效的沟通业主肺腑之言，询问大家愿望清。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测公司的所供商品均經過标化的生产、须严格检查并質量检验不合格后才原厂的，質量 和安全性能**，服务于上等，物美价廉价廉